Ketentuan Layanan

Kitdeka dijalankan oleh IA Tech Digital, usaha perorangan yang beralamat di Jl. Cepit Raya, Jatimulya, Cilodong, Depok, Jawa Barat 16413, Indonesia — bukan perseroan berbadan hukum. Ketika dokumen ini menulis “kami” atau “Kitdeka”, yang dimaksud adalah usaha tersebut.

Kitdeka menyediakan alat online untuk membuat QR code dan tautan terkait. Fitur Free dirancang agar terutama berjalan di browser dan tidak memerlukan langganan berbayar.

Kitdeka Pro menambahkan fitur berbayar seperti workspace tersimpan, dynamic QR, batch generation, akses API, dan fitur lain yang ditampilkan di halaman harga.

Kitdeka Pro adalah Annual Pass: satu pembayaran memberikan 365 hari akses berbayar. Pro tidak diperpanjang otomatis. Kami tidak akan menagihmu untuk tahun berikutnya kecuali kamu melakukan pembelian baru.

Apa yang terjadi ketika Annual Pass berakhir

Ketika periode Pro 365 hari berakhir:

1. pembuatan, pengeditan, API, dan tindakan lain yang khusus Pro dijeda;
2. dynamic QR yang sudah ada tetap melakukan redirect selama masa tenggang 30 hari kalender setelah waktu berakhirnya pass;
3. selama periode retensi setelah masa Pro berakhir, kamu dapat masuk untuk melihat workspace yang masih disimpan, mengekspor data yang tersedia, menghapus akun atau data tersimpan, dan membeli Annual Pass baru;
4. kamu dapat menonaktifkan atau menghapus dynamic QR yang sudah ada untuk alasan keamanan. Mengaktifkan kembali kode yang dinonaktifkan atau mengubah tujuannya membutuhkan Pro yang aktif;
5. setelah masa tenggang 30 hari berakhir, dynamic QR yang bergantung pada layanan redirect Kitdeka berhenti meneruskan ke tujuan tersimpan dan menampilkan halaman netral yang menyatakan kode tidak aktif; dan
6. jika kamu tidak membeli Pro lagi, akun dan workspace Pro dijadwalkan dihapus 365 hari setelah tanggal berakhirnya pass sebelumnya, dengan pengecualian sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Dengan demikian, dynamic QR Kitdeka bukan layanan redirect seumur hidup.

Jika kamu membeli Annual Pass Pro baru sebelum periode retensi 365 hari berakhir, jadwal penghapusan dibatalkan dan dynamic QR tersimpan yang masih memenuhi syarat dapat kembali berfungsi memakai QR cetak yang sama. Kode yang telah kamu hapus, kode yang dinonaktifkan permanen karena penyalahgunaan atau alasan hukum, atau data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.

Jika periode retensi 365 hari sudah berakhir dan datanya telah dihapus, membeli Pro lagi memulai periode berbayar baru tetapi tidak memulihkan workspace lama atau tujuan dynamic QR lama.

Kamu membutuhkan alamat email terverifikasi untuk memakai fitur akun. Jaga keamanan kata sandi, akses sesi, dan API key kamu. Tindakan yang dilakukan memakai kredensialmu dapat dianggap sebagai tindakanmu kecuali keadaan menunjukkan sebaliknya.

Pakai alamat email yang benar-benar bisa menerima pesan. Kami memakainya untuk verifikasi, konfirmasi pembelian, pemberitahuan layanan yang material, pemberitahuan masa berlaku, pesan keamanan, dan pemberitahuan penghapusan data.

Jika kamu belum memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat di tempat tinggalmu, orang tua, wali, atau pihak lain yang berwenang harus menyetujui Ketentuan ini dan melakukan pembelian untukmu.

Satu akun ditujukan untuk satu orang atau satu organisasi kecuali suatu paket Kitdeka secara tegas mendukung anggota tambahan.

Kamu tidak boleh memakai Kitdeka untuk:

• mengarahkan QR atau short link ke phishing, malware, penipuan, atau konten yang melanggar hukum;
• menyamar sebagai orang atau organisasi lain;
• memfasilitasi aktivitas menipu atau abusif;
• mengirim pesan massal yang tidak diminta atau spam;
• menghindari batas paket, kuota, kontrol keamanan, atau perlindungan keterbacaan QR;
• menjual kembali atau melakukan white-label Kitdeka seolah layananmu sendiri kecuali kami mengizinkannya secara tegas;
• menguji, membebani, mengganggu, melakukan reverse engineering, atau mencoba akses tanpa izin terhadap layanan; atau
• memakai layanan dengan cara yang melanggar hukum yang berlaku atau hak orang lain.

Kami dapat menyelidiki dugaan penyalahgunaan dan dapat menonaktifkan kode, API key, atau akun bila secara wajar diperlukan untuk melindungi pengguna, pihak ketiga, Kitdeka, atau publik.

Kamu tetap memiliki desain, tautan, teks, berkas, aset merek, dan konten lain yang kamu berikan kepada Kitdeka.

Kamu memberi kami izin terbatas untuk memproses konten tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, termasuk menyimpan pekerjaan, menghasilkan aset QR, menyimpan riwayat tujuan, melayani dynamic redirect, menghasilkan ekspor yang diminta, mencegah penyalahgunaan, dan menyediakan fitur akun.

Kami tidak mengklaim kepemilikan atas kontenmu dan tidak memakainya untuk mempromosikan Kitdeka tanpa izinmu.

Kamu bertanggung jawab memastikan bahwa kamu berhak memakai konten dan tujuan yang kamu masukkan.

Dynamic QR terlebih dahulu mengarah ke alamat redirect yang dikelola Kitdeka. Kitdeka kemudian meneruskan pemindaian ke tujuan yang saat itu dikonfigurasi untuk kode tersebut.

Karena tujuannya dapat diubah selama Pro aktif, siapa pun yang mencetak atau menyebarkan dynamic QR harus menjaga kendali atas akunnya dan memastikan tujuannya aman.

Siklus masa berlaku

Layanan dynamic redirect termasuk selama Annual Pass Pro aktif dan selama masa tenggang 30 hari sebagaimana dijelaskan pada bagian 1. Setelah masa tenggang berakhir, kode yang masa Pro-nya habis menjadi tidak aktif kecuali Pro diperpanjang sebelum datanya dihapus.

Kami menyarankan agar kamu tidak menjanjikan kepada pelangganmu bahwa dynamic QR Kitdeka adalah tautan permanen atau seumur hidup.

Sebelum mencetak atau menyebarkan material fisik dalam jumlah besar, verifikasi QR, tujuannya, tanggal berakhirnya Pro, dan rencana perpanjanganmu sendiri.

Penyalahgunaan dan keamanan

Kami dapat menonaktifkan dynamic QR yang dilaporkan atau terdeteksi dipakai untuk phishing, malware, penipuan, konten melanggar hukum, atau risiko keamanan serius lainnya. Bila risikonya mendesak, kami dapat menonaktifkan kodenya sebelum menghubungimu.

Kode yang dinonaktifkan karena penyalahgunaan, keamanan, atau alasan hukum tidak dijamin dipulihkan hanya karena langganannya aktif atau diperpanjang.

Halaman kode tidak aktif

Ketika dynamic QR tidak aktif karena periode layanan berbayar dan masa tenggangnya telah berakhir, pemindai melihat halaman netral yang menyatakan QR tersebut tidak aktif. Halaman itu tidak perlu mengungkap pemilik akun, status langganan pemilik, atau tujuan sebelumnya.

Karena Kitdeka Pro tidak diperpanjang otomatis, kamu bertanggung jawab melakukan pembelian berikutnya bila ingin layanan berbayarnya berlanjut tanpa putus.

Kami bermaksud mengirim pemberitahuan yang wajar ke alamat email pada akunmu, termasuk pengingat sebelum masa berlaku berakhir, pemberitahuan saat pass berakhir, pemberitahuan sebelum masa tenggang redirect selesai, dan pemberitahuan sebelum akun dan workspace dijadwalkan dihapus.

Tanggal berakhir dan penghapusan yang ditampilkan di akunmu tetap menjadi acuan meskipun email terlambat, tersaring, atau gagal terkirim. Kamu bertanggung jawab menjaga email akunmu tetap aktif dan benar.

API key adalah kredensial rahasia. Jangan mempublikasikan atau membagikannya kecuali kepada sistem yang kamu kendalikan.

Setiap paket dapat memiliki kuota, rate limit, dan batas teknis lain yang dipublikasikan pada produk atau dokumentasi. Kami dapat membatasi, mengganti, menangguhkan, atau mencabut key yang terekspos, disalahgunakan, atau dipakai dengan cara yang mengancam layanan.

Akses API adalah fitur Pro dan dijeda ketika periode berbayarnya berakhir.

Kami berupaya menjaga Kitdeka tetap tersedia dan andal, tetapi tidak ada layanan online yang dapat menjanjikan operasi tanpa gangguan.

Kami dapat meningkatkan, mengganti, atau menghentikan fitur. Jika kami berencana menghentikan secara permanen layanan dynamic redirect Kitdeka atau fitur berbayar material lainnya, kami akan, sejauh secara wajar memungkinkan, memberikan pemberitahuan setidaknya 90 hari sebelumnya kepada pengguna berbayar yang terdampak.

Pemberitahuan 90 hari itu tidak berlaku bila perubahan yang lebih cepat secara wajar diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, kepatuhan hukum, penghentian oleh penyedia eksternal, atau keadaan darurat lain di luar kendali wajar kami.

Jika kami menghapus fitur berbayar material selama periode berbayarmu masih aktif dan tidak menyediakan pengganti yang secara wajar setara, Kebijakan Refund menjelaskan remedy yang mungkin tersedia.

Kitdeka menyediakan alat, bukan jaminan bahwa setiap desain, tujuan, printer, kamera, perangkat, jaringan, atau website pihak ketiga akan bekerja pada setiap keadaan.

Sebelum mencetak, mempublikasikan, atau menyebarkan QR, uji pada perangkat yang mewakili pemakaian nyata dan verifikasi tujuannya.

Kamu bertanggung jawab atas konten dan layanan pihak ketiga yang dituju QR-mu, serta atas biaya dan risiko mencetak atau menyebarkan material fisik.

Bagian ini tidak menghapus tanggung jawab Kitdeka yang diwajibkan hukum atas kegagalan layanan berbayar Kitdeka sendiri.

Kitdeka dapat berinteraksi dengan layanan milik perusahaan lain, termasuk penyedia pembayaran, hosting, email, dan website yang dipilih sebagai tujuan QR.

Layanan tersebut dikendalikan operatornya masing-masing dan dapat memiliki ketentuan serta kebijakan privasi sendiri. Kitdeka tidak terafiliasi dengan Google, Meta, PayPal, WhatsApp, atau pihak ketiga lain hanya karena alat Kitdeka dapat membuat tautan ke atau berinteraksi dengan layanan mereka.

Tidak ada bagian dalam Ketentuan ini yang mengecualikan, mengalihkan, atau membatasi hak atau tanggung jawab yang secara hukum tidak boleh dikecualikan atau dibatasi, termasuk perlindungan konsumen yang bersifat wajib.

Untuk pengguna yang bertindak sebagai konsumen, remedy berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku tetap tersedia.

Untuk pengguna yang terutama bertindak untuk tujuan bisnis atau profesional, dan hanya sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami yang timbul dari layanan Kitdeka berbayar dibatasi sebesar jumlah yang dibayarkan kepada Kitdeka selama 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.

Pembatasan ini tidak berlaku bila hukum tidak mengizinkannya, termasuk tanggung jawab akibat penipuan, kesengajaan, atau kategori tanggung jawab lain yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial akibat keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk kerugian yang semata-mata disebabkan tujuan pihak ketiga, pilihan desain QR pengguna sendiri, atau kelalaian memperpanjang setelah pemberitahuan masa berlaku dan masa tenggang diberikan.

Kelayakan refund diatur oleh Kebijakan Refund Kitdeka, yang menjadi bagian dari Ketentuan ini.

Tidak ada bagian dari Ketentuan ini atau Kebijakan Refund yang menghapus hak atas refund, pembatalan, kompensasi, atau remedy lain yang diwajibkan hukum.

Kamu dapat meminta atau memulai penghapusan akun lewat kontrol akun yang disediakan Kitdeka. Kami dapat meminta konfirmasi email atau langkah verifikasi wajar lain sebelum penghapusan destruktif diselesaikan.

Menghapus akun menghentikan dynamic redirect yang di-host Kitdeka untuk akun tersebut dan menghapus data workspace tersimpan, kecuali catatan yang wajib atau boleh kami simpan untuk alasan hukum, pajak, akuntansi, pencegahan penipuan, sengketa, atau keamanan sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi.

Jika Pro berakhir dan kamu tidak memperpanjang, akun dan workspace Pro dijadwalkan dihapus otomatis 365 hari setelah tanggal berakhirnya pass.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang secara material melanggar Ketentuan ini. Bila sesuai, kami akan menjelaskan alasannya kecuali penjelasan itu menimbulkan risiko keamanan atau dilarang hukum.

Setelah penghapusan, Kitdeka dapat menyimpan tombstone yang tidak mengidentifikasi pengguna untuk identifier dynamic QR agar QR cetak lama tidak secara tidak sengaja diberikan kembali kepada pelanggan lain. Tombstone tersebut tidak dipakai untuk membangun kembali tujuan atau workspace yang telah dihapus.

Jika kami mengubah Ketentuan ini, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas.

Untuk perubahan yang berdampak material pada pelanggan berbayar yang sedang aktif — terutama perubahan akses berbayar, durasi redirect, retensi, penghapusan, atau refund — kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar lewat email terdaftar sebelum perubahan berlaku, sejauh secara wajar memungkinkan.

Untuk Annual Pass yang sudah berjalan ketika aturan siklus yang material berubah, kami tidak akan mempersingkat periode akses 365 hari yang sudah dibayar. Aturan redirect pasca-expiry yang baru tidak akan menonaktifkan QR cetak yang sudah ada tanpa setidaknya pemberitahuan dan masa tenggang yang berlaku sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini.

Dengan tetap memakai Kitdeka setelah perubahan berlaku, Ketentuan yang diperbarui berlaku, dengan tetap tunduk pada hak yang menurut hukum tidak dapat diubah lewat kontrak.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Sengketa tunduk pada pengadilan yang berwenang dan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia berdasarkan hukum yang berlaku. Jika kamu adalah konsumen, klausul ini tidak menghapus perlindungan konsumen atau forum wajib yang berlaku bagimu.

Pertanyaan tentang dokumen ini kirim ke hello@kitdeka.com, atau lewat pos ke IA Tech Digital, Jl. Cepit Raya, Jatimulya, Cilodong, Depok, Jawa Barat 16413, Indonesia. Sertakan alamat email akun Kitdeka kamu supaya kami bisa menemukanmu.